9/28に、ライブドアブログより以下の発表があり、年内にLINE傘下でなくなります。

ライブドアブログを含むlivedoor事業は、LINE株式会社が新たに設立する株式会社ライブドアに継承され、その全株式が株式会社ミンカブ・ジ・インフォノイドに譲渡されることにより、2022年12月28日付でミンカブの完全子会社となる予定です。
（中略）
運営会社変更後も、現在ご提供させていただいておりますサービスについて、内容の変更や新たなお手続きの必要はございません。

2011年にLINE傘下になったときも、2019年にLINEとヤフーが経営統合したときも結局特に変化はなかったので、今回もまあ発表の通り大丈夫かなと。

発表から１か月ほど経ちましたが、その後の動きもないですし。

しかしまあ、いろんな企業に移されるサービスですね。

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親会社変更

ライブドアブログの記事URLに振られる番号が４月に一桁増えて、8桁になりました。

ただ、少し前からもうすぐ8桁になりそうとは気づいていたものの、増加ペースからもう数週間先だろうと思っていたら、突然数字が増えました。

ということで、自分の記事の番号から番号の増え方をグラフにしてみました。


いったい4/15～18の間に何があったんだ？

まさかキリ番狙いで投稿が増えたなんてあるとも思えないですし。
（キリ番っていつの時代の話だ）

ライブドアブログのスタッフブログに、11日の記事で以下の文が。

最近、「ブログ内に貼った記事へのリンクが404エラーになってしまう」というお問い合わせを複数いただいております。
詳細を確認したところ、ブログ内に貼ったリンクのURLが、記事のURLではなく「プレビュー」のURLであることが原因でございました。

これって、わざわざ手作業でプレビュー画面のURLを張って、それでエラーが出たと文句言ってきた、ってことでしょ？
ただのアホじゃん。

こんなのに対応しないといけない問い合わせ窓口も大変ですね。
たぶんこのレベルの問い合わせのほうが多いのではないかと。

3/18,3/29と問い合わせ窓口の対応のまずさを書きましたが、こんなのばかり相手にしていてだんだん対応も適当になってしまった結果では、などと想像してしまいます。

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手抜き対応

18日に書いたライブドアブログのカスタマー対応ですが、結果として解決したのは良かったものの、前回書いた以外にも途中で問題が。

まずお問い合わせフォームに書いて送信する際、画像に書かれた文字を入力する項目があるのですが、それに何度入力してもエラーとして蹴られました。

ようやく５回目くらいで認識されましたが、一体何だったのか？
そもそも質問を受け付けたくない嫌がらせかと思ったくらいです。

さらに最初の問い合わせで「タグを修正してくれ」に対し、「削除できません」の回答。
なんで修正が削除になるのか、意味が分かりません。

その後「削除しなくていいから修正してくれ」に対して「できません」、そしてこっそり直されるの流れでした。

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手抜き対応

１月に、本ブログの一番下に、背景だけ表示されている１行分程度の隙間ができているのを見つけました。
ＰＣ版だけでなく、スマホ版もでした。

何が起きているのか調べたところ、ライブドアブログ側で自動挿入される広告系のタグが高さ19pxほどで設定されていました。
このタグ、多くの他のブログでは0pxになっていて、隙間ができていませんでした。

おそらくこれまでは本ブログでも0pxで問題なかったと思われますが、これはライブドアブログ側に直してもらうしかないと問い合わせました。

で、その回答は「できません」。

ウソつけ、他のブログでできているんだからできないわけないだろ。

ただ、問い合わせの中で他のブログでは0pxだと書いたので、回答の中に「0pxになっているブログを教えてくれ」とあったので、例を挙げて送信しました。

すると、その２日後には本ブログの隙間が無くなっていました。

やっぱりウソだったか！

ろくに調査もせずに回答したな。
しかも直したことは連絡ないし。

以上、手抜きカスタマー対応でした。

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手抜き対応

ライブドアブログＰＣ版のマイページで、左側の宣伝で「ブログネタ」というのが最近出ているので、なんだっけこれ？と思って見てみました。

内容はテーマ（ネタ）を決めて、それについての記事を書くというもの。
誰でもネタは作れるようですが、ライブドアブログが公式ネタとして出しているものもあり、特に今年になって公式ネタを多く出し始めたみたいです。

ちょうど十数年前に流行った、トラックバックを使ったものみたいな感じですね。

当時は何度か乗っかって記事を書いたので今回もやってみてもいいですが、…ほんとに書くことが無くなったら、くらいでないとないかな？