よこはま12番線

横浜FCに旅とジャイアンツが絡むブログです。

ブログで記載の難しいデータなどを資料室に掲載しています。

タグ:ライブドアブログ

ライブドアブログのスタッフブログに、11日の記事で以下の文が。

最近、「ブログ内に貼った記事へのリンクが404エラーになってしまう」というお問い合わせを複数いただいております。
詳細を確認したところ、ブログ内に貼ったリンクのURLが、記事のURLではなく「プレビュー」のURLであることが原因でございました。

これって、わざわざ手作業でプレビュー画面のURLを張って、それでエラーが出たと文句言ってきた、ってことでしょ?
ただのアホじゃん。

こんなのに対応しないといけない問い合わせ窓口も大変ですね。
たぶんこのレベルの問い合わせのほうが多いのではないかと。

3/18,3/29と問い合わせ窓口の対応のまずさを書きましたが、こんなのばかり相手にしていてだんだん対応も適当になってしまった結果では、などと想像してしまいます。

18日に書いたライブドアブログのカスタマー対応ですが、結果として解決したのは良かったものの、前回書いた以外にも途中で問題が。

まずお問い合わせフォームに書いて送信する際、画像に書かれた文字を入力する項目があるのですが、それに何度入力してもエラーとして蹴られました。

ようやく5回目くらいで認識されましたが、一体何だったのか?
そもそも質問を受け付けたくない嫌がらせかと思ったくらいです。

さらに最初の問い合わせで「タグを修正してくれ」に対し、「削除できません」の回答。
なんで修正が削除になるのか、意味が分かりません

その後「削除しなくていいから修正してくれ」に対して「できません」、そしてこっそり直されるの流れでした。

1月に、本ブログの一番下に、背景だけ表示されている1行分程度の隙間ができているのを見つけました。
PC版だけでなく、スマホ版もでした。

何が起きているのか調べたところ、ライブドアブログ側で自動挿入される広告系のタグが高さ19pxほどで設定されていました。
このタグ、多くの他のブログでは0pxになっていて、隙間ができていませんでした。

おそらくこれまでは本ブログでも0pxで問題なかったと思われますが、これはライブドアブログ側に直してもらうしかないと問い合わせました。

で、その回答は「できません」。

ウソつけ、他のブログでできているんだからできないわけないだろ

ただ、問い合わせの中で他のブログでは0pxだと書いたので、回答の中に「0pxになっているブログを教えてくれ」とあったので、例を挙げて送信しました。

すると、その2日後には本ブログの隙間が無くなっていました。

やっぱりウソだったか!

ろくに調査もせずに回答したな。
しかも直したことは連絡ないし。

以上、手抜きカスタマー対応でした

おととい「2年半かかってやっと」と書いたライブドアブログのhttps化ですが、その間の流れをライブドアブログのお知らせからまとめてみました。

2018/2/26
現在対応を進めておりますが、完了時期についてはご案内致しかねる現状です
2018/9/25
具体的な時期については現時点でお知らせすることができない
2019/10/1
ブログページ(サブドメイン)2020年春(予定)
2020/4/26
ブログページ(サブドメイン)2020年6月
2020/6/25
ブログページ(サブドメイン)提供日を7月以降に延期
2020/8/6
8月末までにブログページ(サブドメイン)に対応した「HTTPS配信機能」を公開できる見通し
2020/8/24
サブドメインのブログで、HTTPSを利用できるようになりました

開始時期の目安が出るのに1年半強、そこから半年後に開始予定が延期を繰り返し5か月程度延びて、具体的な日付の予告なく突然始まるというバタバタぶりでした

24日に、ついにライブドアブログでhttps化ができるようになりました。
2018年2月にhttps化対応をほのめかして以来、2年半かかってようやくです。

切り替えについては、初期不良とかもありそうなので少し様子見と思っていたのですが、切り替え手続きがラジオボタンを押すだけで、さらにそのボタンでhttpsをやめることもできるという、想像を超えたお手軽ぶりだったので、とりあえずやってみるのもありかと。

完全に対応したら、またこちらに記載します。

3/31で、ライブドアブログのフィーチャーフォン向け表示が終了しました。

翌日、早速ブログの設定画面を見ると、フィーチャーフォン向けデザインの設定画面が消えてました。
…こういうのは仕事が早い(笑)。

また、この春にhttps化が行われる予定となっていますが、フィーチャーフォン向け表示があるうちはやらないだろうとは思ってはいたものの、4月になってもいつ移行できるかの予定すら発表されていません。

一方で相変わらずどうでもいい機能は増やしており、運営側の優先順位のつけ方が分かりません

17日にライブドアブログから、ついに時代の流れでこのお知らせが。

誠に勝手ながら、フィーチャーフォン(ケータイ/ガラケー)向けサイトの表示を、2020年3月末をもって終了させていただきます。

2020年3月31日(火)以降は、フィーチャーフォン向けサイトを閲覧していただくことはできません。
ご愛用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、今後はPCもしくはスマートフォン向けのサイトをご利用くださいますようお願い申しあげます。

スマホに切り替えて間もなく2年になりますが、フィーチャーフォン向け表示は確認のしようもなくなり、ほぼ放置です。

一応、設定画面で簡易的な確認はできるので、それを画像で保存しておきました。
ケータイ版サイト

半角カナが使われているあたりがいかにも、という表示です。

アクセス解析で見る限り、まだ1~2%程度のアクセスがあるようなので切り捨てていいものなのか…。

新規の端末が出なくなってますし、2年前の段階ですでにサービス停止のサイトも出ていたので、どこかでは切られるのでしょうけど。

ライブドアブログのSSL対応に関して、まったく進展が見られないままで、本ブログでも事あるごとに触れてきましたが、こっそり少しだけ進展がありました。

記事に張り付ける画像のURLが、httpsで始まるものになっていました。
本ブログでは、5/15にアップロードしたものから変わってました。

ただ、それより前の画像はそのままです。
これから順次対応するということでいいんでしょうか?

また、ライブドアブログ側からのお知らせもないままです。
記事を書く上では何の影響もないとはいえ、何の経過報告もないのが続いていたので、伝えるべきですけどね。

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